מדיניות פרטיות - KETO CHEF

אתר: https://ketochef.co.il מיילים לפניות ושאלות בנושא פרטיות: [email protected]

שליטה וניהול עוגיות

הפעלת עוגיות | חסימת עוגיות

  מאחר והחברה (להלן: “החברה” ו/או “בעלת האתר“) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה (להלן: “האתר”) בחרה החברה לפרסם את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות באתר, והיא מתחייבת כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו. מטרת המדיניות להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמשת החברה במידע, הנמסר לה על-ידי המשתמשים באתר או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר.

כללי

מדיניות פרטיות זו מתייחסת לאופן שבו אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי של המשתמשים באתרנו.  מדיניות זו מבהירה את נוהלי הפרטיות, סוגי המידע הנאסף, השימוש שנעשה בו וזכותכם במידה. השימוש באתר זה מהווה הסכמה מודעת למדיניות הפרטיות שלנו.

השימוש במידע

השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת:

• לאפשר להירשם ולצפות במוצרים באתר
• לשפר ולהעשיר את תכני המוצרים המוצעים באתר
• לשנות או לבטל תכנים קיימים
• לצורך רכישת המוצרים באתר – לרבות פרסום מידע ותכנים
• כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתרים לתחומי ההתעניינות שלך
• לאפשר יצירת קשר עם המשתמשים/רוכשים

המידע שישמש את החברה יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית.

אנו אוספים מידע אישי על המשתמשים במגוון דרכים:

• יצירת קשר: המידע הדרוש ליצירת קשר עם המשתמשים כולל שם, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני ולעיתים פרטים נוספים על מנת לקבל מידע רלוונטי מהפונה כדי שנוכל לטפל בפנייתו (למשל תוכן פנייה, כתובת וכו).
• תגובות: כאשר מבקרים משאירים תגובות באתר, אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, וכן את כתובת ה-IP של המבקר ואת מחרוזת ה-user agent של הדפדפן, כדי לסייע בזיהוי תגובות זבל.
• העלאת מדיה: אם תעלה תמונות לאתר, מומלץ להימנע מהעלאת תמונות עם נתוני מיקום מוטבעים (EXIF GPS), מכיוון שמבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ את נתונים אלה.
• אנליטיקה ופרסום: באתר מותקנת תוכנת גוגל אנליטיקס האוספת פרטים אודות המשתמשים בדפי האתר לרבות פילוח דמוגרפי, תחומי עניין, זמן הגלישה ושימוש באתר. נתונים אלו נאספים ללא מזהים אישיים ובלבד שנוכל להשתמש בהם על מנת להסיק מסקנות על אופן השימוש באתר ולשפר את חווית הגולש.

איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

1. מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
2. מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
3. מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה/רכישה באתר שלנו;
4. מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו;
5. מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו; המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו;
6. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
7. מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם;
8. מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם;
9. מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו; כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.
10. לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו

מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:

• לצורך אספקת שירותים ושירותי דיוור ופרסום באמצעות נותן שירותים צד ג’.
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיך.
• אם תבצע באתר פעולות שבניגוד לדין.
• אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי.
• אם החברה תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתרים לתאגיד כלשהו – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.

שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

1. ניהול האתר והעסק שלנו;
2. התאמה האישית של האתר עבורכם;
3. לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
4. אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
5. שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם.
6. לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
7. לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
8. שליחה של ניוזלטר אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
9. שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג’ שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
10. אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג’ (אבל צד ג’ זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
11. טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
12. לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
13. אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
14. ושימושים אחרים.

Cookies

אתר החברה משתמש בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות אחרות לאיסוף מידע. קובצי עוגיות הם קבצים קטנים המועברים למחשב שלך כדי לזהות אותך, לשפר את חווית הגלישה שלך, לשמור את העדפותיך ולהתאים פרסומות.

• סוגי קובצי עוגיות: האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות זמניים (הנמחקים בסגירת הדפדפן) וקבועים (הנשמרים עד שאתה מוחק אותם או עד שפג תוקפם).
• שמירת פרטים: במקרים מסוימים, קובצי עוגיות יכולים לשמור את פרטיך (שם, אימייל וכתובת אתר) לנוחותך, כדי שלא יהיה צורך למלא אותם שוב. שמירה זו תקפה לשנה.
• ניהול עוגיות: רוב הדפדפנים מקבלים קובצי עוגיות כברירת מחדל, אך ניתן לשנות את ההגדרות כדי לסרב לקבל אותם. ביטול קבלת עוגיות עלול להשפיע על תפקוד האתר.
• טכנולוגיות נוספות: ייתכן שימוש בקבצים מקומיים משותפים (LSO) של Flash או משואות רשת (Web Beacons) כדי לאסוף מידע על הרגלי הגלישה והאינטראקציה שלך עם האתר.

באפשרותך להחליט אם לאפשר לנו לשמור את השם שלך, כתובת האימייל שלך וכתובת האתר שלך בקבצי עוגיות (cookies). השמירה תתבצע לנוחיותך, על מנת שלא יהיה צורך למלא את הפרטים שלך שוב בכתיבת תגובה נוספת. קבצי העוגיות ישמרו לשנה. אם יש לך חשבון ואתה מתחבר לאתר זה, נגדיר קובץ ‘עוגיה’ זמני על מנת לבדוק אם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן. כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר ‘עוגיות’ על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות “זכור אותי”, פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו. אם אתה עורך או מפרסם מאמר, קובץ ‘עוגיה’ נוסף יישמר בדפדפן שלך. קובץ ‘עוגיה’ זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר. הוא יפוג לאחר יום אחד. יודגש שאנו נותנים לך המשתמש, שליטה מלאה בעוגיות שתרצה שהדפדפן שלך ישמור, באמצעות לחיצה על הכפתור הצף בתחתית המסך “הגדרת עוגיות”.

פרסומות של צדדים שלישיים

החברה מתירה לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתרים. המודעות שבהן אתה צופה בעת הביקור באתר מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשבך. ה-Cookies מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של החברה.

דיוור ישיר אלקטרוני ושליחת מסרוני טקסט

החברה מעוניינת לשלוח אליך מדי פעם באמצעות דואר אלקטרוני מידע בדבר מוצרים וכן מידע שיווקי ופרסומי. בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו. החברה רשאית להעביר מידע על פעילות המשתמשים באתר. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית. במצב בו מבקש הנרשם במייל חוזר להסיר עצמו מרשימת התפוצה אליה נרשם ולא על ידי לחיצה על כפתור “הסר” אשר נמצא בתחתית המייל, ייאלץ להמתין עד 7 ימי עסקים עד להסרתו המלאה מרשימת התפוצה על ידי בעלי האתר. עם זאת, יוכל להסיר את עצמו בכל עת ובמיידי על ידי לחיצה על כפתור “הסר” שבתחתית כל מייל. במצב בו מבקש הנרשם במסרון SMS להסיר עצמו מקבלת מסרונים נוספים, יוכל בדומה לאמור לעיל לעשות זאת על ידי שליחת הודעת “הסר” למספר המצוין בגוף ההודעה, מרגע שפעל כאמור תחדל החברה משליחת הודעות נוספות בצורה זו. עם זאת, תהיה החברה רשאית להמשיך לשלוח הודעות בדואר אלקטרוני כל עוד הלקוח לא ביטל קבלת הודעות כפי שצוין בסעיף הקודם.

אבטחת מידע

אנו מחויבים לשמירת פרטיותך ונוקטים בכל האמצעים הסבירים כדי לאבטח את המידע שמסרת. אנו ביצענו וממשיכים לבצע הטמעה של מספר אמצעים אשר נועדו להקטין ככל הניתן את הסיכוי כי מידע ידלוף ו\או יאבד כתוצאה מגישה של גורמים אשר לא קיימת להם הרשאה לכך. האמצעים הנ”ל אינם מבטיחים הגנה מוחלטת על המידע הנאסף אולם אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת למנוע מצב זה (איבוד דליפה או השחתה של מידע). אנו עושים שימוש במספר אמצעים טכניים ונהלים לצורך אבטחת המידע לרבות :

• שיתוף המידע הנאסף אך ורק ברמה המינימלית הנדרשת ואך ורק עם הגורמים אשר קיבלו הרשאה לכך ובכפוף להגבלות הפרטיות מצידם, במידה וניתן המידע המשותף עימם הוא אנונימי ואינו יכול לשמש לזיהוי גולש כזה או אחר.
• שימוש בשרתים מאובטחים לצורך אחסנת המידע.
• וידוא הזהות של גורמים המבקשים גישה למידע המאוחסן באתר.
• שימוש בפרוטוקול שכבת אבטחה (SSL) ואמצעי הצפנה נוספים על מנת לאבטח את ההזמנות המבוצעות באתרנו.

שמירת נתונים וזכויות המשתמש

• משך שמירת המידע: נתונים הנמסרים בתגובות יישמרו ללא הגבלת זמן כדי לאפשר זיהוי ואישור אוטומטי של תגובות עוקבות.עבור משתמשים רשומים באתר, אנו מאחסנים גם את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (פרט לשם המשתמש אותו לא ניתן לשנות). גם מנהלי האתר יכולים לראות ולערוך מידע זה.כאשר עיבוד המידע האישי שלך לא נדרש לצורך פעילות עסקית לגיטימית שוטפת, אנו נמחק אותו או נהפוך אותו לאנונימי.
• זכויות המשתמש: אם יש לך חשבון באתר או שהשארת תגובות, באפשרותך לבקש לקבל קובץ של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך. בנוסף, באפשרותך לבקש למחוק כל מידע אישי שאנו מחזיקים, למעט נתונים שאנו מחויבים לשמור למטרות מנהליות, משפטיות או ביטחוניות.

שינויים במדיניות הפרטיות

בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר.

יצירת קשר

בכל שאלה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אל מנהל האתר באמצעות כתובת הדוא”ל הנמצאת בתחילת מסמך זה. כל הזכויות שמורות לקיטו שף ולשף עודד טלמור. צוות החברה מאחל לכם גלישה מהנה ונעימה!